電話機故障や不具合よる電話障害対応をいたしております。

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電話障害対応(OKIのみ)

電話機故障に伴う電話障害対応

電話機故障に伴う電話障害対応ご利用中の電話機が故障した場合に電話障害対応をさせていただきます。

電話機の故障の状態は多岐にわたりますので、
お問合せの際にはあれこれと当社スタッフから質問させていただくこともございます。

→工事の流れはこちらをご覧下さい

電話線不具合に伴う電話障害対応

電話線不具合に伴う電話障害対応電話線の不具合に伴う電話障害対応をさせていただきます。

障害の状態について、お問合せの際にはあれこれと当社スタッフから質問させて頂くこともございます。

→工事の流れはこちらをご覧下さい

その他の電話障害対応

その他の電話障害対応電話の障害は多岐に渡りますので、電話機、電話線以外の障害も発生することがあります。

お問合せの際にはあれこれと当社スタッフから質問させていただくこともございます。

→工事の流れはこちらをご覧下さい

電話障害対応の流れ

1
まずは、お気軽にお問い合せください。
お電話・FAX・メール・フォームからお問い合わせください。

TEL.06-6465-1604 FAX.06-6465-1220

  • FAX申込用紙ダウンロード
  • お問い合わせフォームへ
2
お問合せ時もしくはお問合せ後に、電話機の故障の状態をヒアリングさせていただきます。
3
打合せ(ヒアリング)を行い、お客様のご要望の内容に最適な電話設備及び使い方のご提案をさせていただきます。
4
事前に把握することが困難な場合は当社スタッフが直接伺って状態を確認します。
その場で対応可能な場合はそのまま障害対応に当たらせていただくこともございます。

一例

  • ビジネスホンに収容している局線が使えない
  • FAXが使えない
  • ページング(放送)の調子が悪い
5
故障の状態に応じてお客様のご希望に沿う形で、対応の方法をご提案させていただきます。

一例

  • 故障した電話機を一時お預かりし、メーカーに修理を出します。
  • 修理期間中は当社在庫分の電話機を貸し出しします。
  • 故障修理後、修理品と貸し出し中の電話機を取替ます。
6
故障対応の詳細が固まり次第、御見積もりをさせていただきます。
7
故障対応のスケジュールを調整します。
8
電話機の故障対応を行います。
当社は万全のフォロー体制でトラブルにもすばやく対応できます!
  • 法定耐用年数は6年
    ビジネスホンは基本的に1年365日24時間フル稼働しているため、設置環境によっては、まれに障害が起きることも。
    詳細はこちら
  • システムダウンするとどうなる?
    確率はかなり低いですが、万一システムダウンしてしまうと、接続されている全ての機器が使用不能状態に。
    詳細はこちら
  • 様々なトラブルに備えています!
    当社では様々な状況に備えて、ビジネスホン、PBXの機器、パーツ類を数多く在庫として取り揃えております。
    詳細はこちら

お気軽にお問い合わせください

  • TEL.06-6465-1604 FAX.06-6465-1220
  • info@denwa-koji.com
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早川電気通信株式会社
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